Заказ возможно оплатить при помощи

банковской картой;
интернет банка;

Банки, с которыми мы работаем

Карты, которые мы принимаем

Гарантия и право отказа:

Гарантия – это обещание производителя или продавца вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму, заменить Товар соответствующим Товаром или без вознаграждения устранить несоответствие Товара, или осуществить другие действия, если Товар не соответствует данной в гарантии или в рекламе характеристике.

Использование права на гарантию возможно, если у Покупателя сохранился удостоверяющий покупку документ, который вместе с приобретенным Товаров представляется Продавцу.

Право на отказ – это право Покупателя (физическое лицо, которое в контексте Закона о защите прав потребителей является „потребителем”) в течение 14 дней, считая со дня, когда Покупатель или указанное Покупателем третье лицо получили Товар, отказаться от Товара в соответствии с Порядком использования Права на отказ.

Покупатель не может использовать Право на отказ:

- если истек установленный законом срок возврата товара;

- если товар изготовлен по указаниям потребителя или товар явно персонализирован;

- если товар быстро портится или у него скоро закончится срок годности;

- если потребитель открыл упаковку товара, который по соображениям здоровья или гигиены нельзя вернуть обратно;

- если товар из-за своих свойств после поставки необратимо смешался с другими вещами;

- если потребитель приобрел безрецептурные лекарства, медицинские товары, косметкику и биологически активные добавки, которым требуются определенные условия хранения (ограничения влажности, света, температуры и др.).

Чтобы Покупатель мог реализовать Право на отказ, Покупатель должен сообщить Продавцу об использовании Права на отказ, заполнить бланк отказа, который можно найти здесь Atteikuma veidlapa

Заполненный бланк Покупатель направляет Продавцу по электронной почте info@menessaptieka.lv, указав в электронном письме номер заказа и причину возврата.

После получения заполненного бланка Отказа Продавец сообщает Покупателю, что он получил отказ, а также информирует о принятом решении или о сроке принятия решения.

Покупатель обязан незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней после отправки (передачи) бланка Отказа Продавцу, передать Продавцу Товары, сдав их в Аптеку, в которой Покупатель получил Товары, или каким-либо другим удобным для Покупателя способом отправки, по договоренности с Продавцом. Покупатель должен сам оплатить связанные с возвратом и отправкой Товаров затраты.

Продавец возвращает Покупателю полученные от Покупателя платежи, включая затраты поставки, если таковые были в связи с выбранным способом Доставки – Доставка курьером, в течение 30 дней со дня, когда Продавец получил от Покупателя заполненный бланк Отказа (решение отказаться от договора), и когда Продавец получил обратно Товары, от которых Покупатель отказывается. Продавец упомянутую денежную сумму возвращает Покупателю на банковский расчетный счет Покупателя. Продавец имеет право задержать платеж возврата денег до момента, пока не получит от Покупателя Товары, от которых Покупатель желает отказаться.

Информация об оплате